Reprise du message précédent

RE: Tricofit suite et fin

CE MESSAGE MAINTENANT EST POUR FRAMBOISE 33 VOUS AVEZ EU AFFAIRE A MOI A BON JE VOUS EST VENDU QUOI?????????????????????????????????????RIEN JE VOUS EST ARNAQUé OU QUAND?????????????????????????????? VOUS M AVEZ MESS POUR MA PASSAP 6000 MISE EN VENTE AU MOIS MARS / AVRIL VOUS ETIEZ INTERESSé ET APRES PLUSI/ ECHANGES VOUS VOULIEZ JUSTE LE MOTEUR JE VOUS EST SIMPLEMENT DIT QUE JE NE DISSOCIAIT RIEN ET QU IL FALLAIT ME LE DIRE DES LE DEPART CA AURAIT EVITEé PERTE DE TEMPS ET LA VOUS ETES RENTRéE DANS UNE COLERE NOIRE ET TENACE PARCE QUE JE N ABONDAIT PAS DANS VOTRE SENS POUR FINIR PAR ME DIRE DANS VOTRE DERNIER ECHANGE JE VOUS SOUHAITE DE NE PAS VENDRE VOTRE MACHINE ET PLEIN DE MAL POUR VOUS MAIS IMAGINER UN INSTANT QUE JE VOUS DISE CA /CA RELEVE DE LA MAGIE NOIRE ET C EST A QUI DE DIRE OHLALA JE PENSE PLUTOT A MOI QUAND A LA MACHINE TRES CHERE ELLE A ETE VENDUE DE SUITE A UNE DAME DE POITIER QUI ETAIT CHARMANTE ET FIGURER VOUS QUE CETTE PERSONNE NA PAS DE VOITURE ET ETAIT TRES EMBETéE POUR VENIR LA RECUPERER EN COURVOITURAGE COMPLIQUé DONC JE LUI EST LIVRé SUIS PARTI A MIDI ET REVENU A 3H DU MAT AVEC 4/5H DE COURS BIEN SUR ELLE MA REGLé ESSENCE ET PEAGE J ESPERE QU ELLE EST SUR CE FORUM POUR COMFIRMER ALORS QUI AUJOURD HUIT VA FAIRE CA PERSONNE SAUF MOI LE SOIDISANT VENDEUR INDELICAT ENFIN NON ON VA APELLER UN CHAT UN CHAT LE VENDEUR VOLEUR JE VOUS EST VOLER QUOI OU COMMENTJE VOUS EST FAIT QUOI????????????????ET EN PLUS JE SIUS TELLEMENT IDIOT QUE JA VAIT FAIRE 800KM POUR LIVRER UNE MACHINE OBSOLETE SUIVANT VOS DIRES BONNE CONTINUATION ET MOI JE VOUS SOUHAITE LE MEILLEUR SUR CETTE TERRE

RE: Tricofit suite et fin

REPONSE A JAIJAN BONJOUR J ESPERE QUE VOUS ALLEZ BIEN DEPUIS NOS DERNIERS ECHANGES TELEPHONIQUES ET AUTRES MERCI POUR CE COMMENTAIRE ET BONNE JOURNée

RE: Tricofit suite et fin

Bonjour Monsieur,


Je vous félicite pour vos belles créations, bravo.


Peut-être tous les problèmes sont liés aux mal compréhensions car si j'ai dit bleu il me semble que vous entendez jaune.


Voici mes réponses :


1) Vous demandiez paiement par chèque qui n'était pas possible pour moi. J'ai vous demandé de payer par PayPal mais vous m'avez expliqué que vous l'utilisez rarement et que vous n'étiez pas sur de vos cordonnées, donc nous avons discuté la possibilité de payer avec un virement bancaire. Tous ca par téléphone.


Après je m'ai renseigné, chez ma famille française en Annecy, si un chèque ou virement étaient des paiements traçables ou cas où il y avait une fraude. Vu que suis effectivement en Suisse nous avons trouvé que PayPal été le seul moyen possible avec leur protection acheteur, donc j'ai insisté pour payer avec PayPal.


2) Livraison en France chez ma famille française parce que la livraison était moins chère et aussi pour éviter que le colis sera ouvert par la douane avant que j'avais vu les marchandises. C'est mieux passer la douane personnellement car c'est beaucoup plus doux pour des marchandises fragiles.


3) Un colis rectangulaire est préferable grâce aux coins protectifs. Vu que le moteur est venu casser, il n'y avait pas assez emballage pour le protégé. En plus avec le colis round c'était impossible de voir quelque chose en extérieur et ça nous n'avons pas laissé la possibilité de refuser le colis déjà à la poste.


J'ai téléphoné la poste française quatre fois pour faire une réclamation mais ce n'était pas possible car c'est uniquement l'expéditeur qui peut le faire. Vous m'avez jamais confirmé si vous l'avez fait ou pas.


4) Je pleurais car malgré que j'habite en Suisse, je ne suis pas riche. J'ai voulu acheter ce moteur pour pouvoir tricoter beaucoup plus vite, pour vendre plus, pour me sortir une situation difficile.


Je pleurais aussi parce que je me réjouis tellement d'avoir trouvé ce moteur et il était venu en morceaux faute d'emballage. Là, je ne savais même pas si ilsera réparable ou pas.


Vous ne savez rien de moi, ma situation personnelle, ma santé, vous ne savez rien Monsieur.


Vos commentaires sont pas du tout agréable, pour moi c'est comme vous vous moquer de moi.


5) Oui, là vous avez raison. Excusé-moi. J'avais préféré de discuter avec vous tout de suite. Au lieu j'ai tout ramassé pour les amener chez Prélène en Suisse pour une évaluation.


6) Je ne comprends pas comment je pourrais faire différemment, il faut retirer l'emballage pour voir les marchandises ? J'ai vous avez fourni des photos d'extérieur du colis et aussi de contenu. L'emballage a été photographié aussi.


7) Je crois que c'est l'envers, d'abord litige, ensuite réclamation. Mon litige chez PayPal était toute à fait transformé en réclamation le même jour que le litige était ouvert. La raison, parce que j'ai ignoré que un litige était seulement pour discuter avec le vendeur. Comme moi j'ai voulu escalé les choses à PayPal, je le transformé en réclamation le jour même. Depuis mardi la même semaine nous n'avons pas réussi de discuter le problème. Vous m'avez envoyés plusieurs emails avec des accusations et des commentaires moquant de votre ami. Je le trouvais peu probable que je pouvais trouver un accord avec vous directement sans un troisième part.


Je n'avais pas d'expérience avec des litiges chez PayPal avant cette histoire et il faut dire que je ne trouve pas que la procédure de réclamation est très simple. Je ne sais pas si vous Monsieur a pu voir mes commentaires sur litiges, mais moi je n'ai jamais vu les votre.


8) Oui effectivement ma réclamation contenait « Les seules prix que j'ai... 243.37 EUR + livraison, import, TVA... »


Mais 243.37 EUR + livraison, import, TVA - n'est pas égale 244 EUR. Comme créateur et vendeur vous le savez.


Vous êtes aussi sélective, j'avais écrit :


« Je n'ai pas encore reussi de trouver tous les pieces de rechange donc je ne suis pas sur de pouvoir réparer le moteur. Pour ça j'ai indiqué que j'accept un remboursement de 550 EUR, car les accessoires ont un valeur de 150 EUR. Si le moteur est réparable j'accept un remboursement qui couvre les coûts de réparation »


Plus tard j'ai reçu un devis de Prélène de 482.80 CHF (qui correspondait à ~400 EUR en avril) et un autre de Passap Canada (petersmithtrading). Prélène était le moins cher option.


Peut-être vous trouvez que rien n'est clair chez moi parce que je ne maîtrise pas parfaitement le français qui est mon troisième langues. Dommage que je ne savais pas que vous avez beaucoup voyagé et parlez donc anglais.


9) Mes manipulation hasardeuses ? Je pense plutôt que c'est la Poste. Au général il faut toujours emballer des biens qu'ils puissent supporter une chute de 80 cm.


Savez-vous que quand j'ai donné les colis à la Poste pour les renvoyés à vous, qu'ils ont mis le grand colis avec moteur sur leur balance debout sur l'extrémité parce que la balance était trop petite pour peser le colis autrement ? Tout ça malgré que j'ai expliqué à la dame que c'était très fragile.


10) Merci Monsieur, vous êtes très sympa.


11) Non, ce n'est pas grave, c'est une technique de vente. Et ça a marché. Il faut espérer qu'autres acheteurs sont plus attentifs.


12) Je vous laisse aussi Monsieur, je ne pense pas qu'il y a autre choses à dire.


Cordialement

reflexion

Bonjour le professionnalisme de ce forum était reconnu par chacun et chacune, c'est dommage que les tricoteuses et tricoteurs nous aidant dans toutes nos difficultés de tricot, de personnes qui n'ont pas comptés les heures de travail, le cout des scanners et autres aides pour les difficultés a se servir d'un accessoire, que ce forum change de but et devient un forum pas tres agréable à consulter, dommage, Ghislaine(jaijan)

RE: Tricofit suite et fin

Monsieur,


je ne suis pas étonné du style de votre réponse, elle n'est pas très réelle, , les chariots étaient mal emballés, iks se chevauchaient un peu si bien que dans le transport le bouton de réglage des points était cassé et c'est vrai que je n'ai pas trouvé les morceaus dans le paquet.


Devant votre réponse désagréable je n'ai pas insisté et je pense que vous devriez en faire autant en ce moment.


André

FIN

vous avez une mémoire défectueuse quand ça vous arrange, j'espère pour le site que vous allez enfin arréter vos diatribes


André